訂購方法

1.網路訂購

   直接於網站上下單訂購(無滿額折扣優惠)，適用於5000元以內訂單

2.傳真訂購

   享有5000元95折、10000元9折、20000元85折優惠

傳真訂購流程說明

 1.下載訂購單

 2.來電/傳真訂購單

請將訂購單列印出來，填寫完畢後來電訂購專線(04-2569-2356 )或傳真至(04-2569-2528)，(傳真後請電話確認)。
服務時間：週一至週五:9:00~12:00 / 13:00~17:30
※有關您的姓名、住址、電話等個人資料，本公司負隱私權保護責任，絕不外洩。

3.來電通知

請來電由本公司客服人員確認相關訂購資料並核算總金額後，再進行匯款動作(請勿先匯款以免權益受損)。

4.匯款資訊

(一)ATM轉帳/銀行匯款

戶名：小林煎餅股份有限公司 第一銀行 大甲分行(銀行代碼007) 

帳號：42310004895（備註：匯款手續費請匯款人自行吸收）

(二)郵政劃撥

戶名：小林煎餅股份有限公司 / 帳號：22461872

(三)貨到收款： 本站有和物流公司配合推出貨到付款之服務，選擇此方式的朋友可以待商品寄達您府上時在進行付款的動作。

5.匯款確認

匯款後請mail(service@xlcookie.com.tw)或來電(04-25692356)告知匯款日期、帳號後五碼及金額

臨櫃匯款請告知匯款日期及匯款人大名，以免權益受損，謝謝。

a.來電確認款項
b.電話中再次確認您的收貨時間

訂單注意事項

1.因颱風或其他不可抗力之因素，影響出貨，公司具有出貨與否之權利

2.年節之配送時間以宅配業者配送為主

3.單筆訂單限開立一張發票

4.發票如需更改，請於到貨後三日內與大雅暢貨中心(04-25692356)聯繫更換事宜，謝謝

宅配運費說明

單一訂單購物金額滿3000元，指定一個送貨處所免收運費(非累計)

(限台灣本島，離島運費另計，請來電洽詢)。

退換貨事宜

依消費者保護法，我們提供會員「七天商品鑑賞期」，若您對商品有任何不滿意，可於商品收訖日(以郵件的簽收日為憑)起七天內要求退/換其他等值商品。

但退貨品須以未拆封、完整包裝之商品為限。

欲退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外盒、內包裝袋、發票及所有廠出貨時之配件等…並填寫退貨單(請按此下載)，以掛號方式寄回「小林煎餅」客戶服務部，郵費需由消費者自行負擔。

本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約3 ~ 4個工作天。 

● 若是人為疏失引起的商品內容錯誤，請先與我們連絡並於收到貨品 7 日內連同原始包裝和發票寄回 (已拆封的商品恕不退換)。 我們收到您寄回的商品後，會於三個工作天內寄出正確商品。

下列情況者，恕不接受退/換貨，敬請見諒:

(1) 超過收貨日起7天的期限 (以簽收日為準)。

(2) 出貨單，發票遺失不齊全者。

(3) 原始包裝不完整者。

若還有任何問題,請打我們免費的客服電話:0800-396-888